利用規約

第1条 (会員)

1. 「会員」とは、当社が定める手続に従い本規約に同意の上、入会の申し込みを行う個人をいいます。
2. 「会員情報」とは、会員が当社に開示した会員の属性に関する情報および会員の取引に関する履歴等の情報をいいます。
3. 本規約は、全ての会員に適用され、登録手続時および登録後にお守りいただく規約です。

第2条 (登録)

1. 会員資格
本規約に同意の上、所定の入会申込みをされたお客様は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方やその他当社が相応しくないと判断した方からの会員申込はお断りする場合があります。

2. 会員情報の入力
会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。会員情報の登録において、特殊記号・旧漢字・ローマ数字などはご使用になれません。これらの文字が登録された場合は当社にて変更致します。

3. パスワードの管理
(1)パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。
(2)パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。
(3)パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、会員本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等は全て会員の責任となります。

第3条 (変更)

1. 会員は、氏名、住所など当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに当社に連絡するものとします。
2. 変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。

第4条 (退会)

会員が退会を希望する場合には、会員本人が退会手続きを行ってください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。

第5条 (会員資格の喪失及び賠償義務)

1. 会員が、会員資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、通信販売による代金支払債務を怠ったとき、その他当社が会員として不適当と認める事由があるときは、当社は、会員資格を取り消すことができることとします。
2. 会員が、以下の各号に定める行為をしたときは、これにより当社が被った損害を賠償する責任を負います。
(1)会員番号、パスワードを不正に使用すること。
(2)当ホームページにアクセスして情報を改ざんしたり、当ホームページに有害なコンピュータープログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害すること。
(3)当社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること。
(4)その他、この利用規約に反する行為をすること。

第6条 (会員情報の取扱い)

1. 当社は、原則として会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし、次の各号の場合には、会員の事前の同意なく、当社は会員情報その他のお客様情報を開示できるものとします。
(1)法令に基づき開示を求められた場合。
(2)当社の権利、利益、名誉等を保護するために必要であると当社が判断した場合。
2. 会員情報につきましては、当社の「プライバシーポリシー」に従い、当社が管理します。当社は、会員情報を、会員へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進、およびサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために、当社おいて利用することができるものとします。
3. 当社は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供(広告を含みます)を行うことができるものとします。会員が情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従い、その旨を通知して頂ければ、情報提供を停止します。ただし、本サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできません。

第7条 (禁止事項)

1. 法令または本規約、本サービスご利用上のご注意、本サービスでのお買い物上のご注意その他の本規約等に違反すること。
2. 当社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること。
3. 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと。
4. 他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
5. 虚偽の情報を入力すること
6. 有害なコンピュータープログラム、メール等を送信または書き込むこと
7. 当社のサーバーその他のコンピューターに不正にアクセスすること
8. パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること
9. その他当社が不適切と判断すること

第8条 (サービスの中断・停止等)

当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、下記に該当する場合、予告なしに、本サービスの提供全てあるいは一部を停止することがあります。
1.システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合。
2.システムに負荷が集中した場合。
3.火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合。
4.その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合。

第9条 (サービスの変更・廃止)

当社は、その判断によりサービスの全部または一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止できるものとします。

第10条 (免責)

1. 通信回線やコンピューターなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
2. 当社は、当社のウェブページ・サーバー・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
3. 会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。

第11条(定期購入)

定期購入コースとは、毎回、ご注文して頂かなくても毎月自動的に商品が届くシステムです。
次回配送費の10日前を過ぎますと休止・解約のお承りは次々回分となりますご了承ください。
定期購入コースの休止・解約のご希望の方は、マイページの解約フォーム、もしくはお問い合わせ窓口よりお問い合わせください。尚、出荷準備期間中やお届け済み商品代金の未払いがあるときは次回お届け分の停止や休止をお受けすることができませんので、お支払をお済ませの上、次回お届け予定日より10日前にご連絡いただきますようお願いいたします。

定期のお休みについては最大2か月休止可能でございます。
再開ご希望の場合は電話またはメールにてご申告ください。

第12条(キャンセル・返金・解約について)

【キャンセルについて】
ご注文後のキャンセルは発送前の段階でも承っておりません。

【単品商品・定期購入の2回目以降について】
当サイトから購入された商品につきまして、お届け商品が注文内容と異なる、商品が破損している場合は、次の(1)から(3)の全てを満たす場合のみ、返金・返品を承ります。送料は当社が負担させていただきます。

(1)商品到着後7日以内かつご返送の前に、弊社お問い合わせ窓口にご連絡をいただいていること。
(2)返品する商品が全て揃っていること。
(3)商品が未開封であること。(未開封とは商品ケースの封印シールが剥がれておらず、商品を開封、使用していないと確認できる状態)

【返品に関するご注意事項】
・ご自身の判断での返送を行われた場合は返品として受け入れかね返金致しかねます。送り元不明のお荷物も安全性を考慮し受け取り致しませんので予めご了承ください。
※弊社商品の使用により肌に異常が現れた場合は、皮膚専門医の診断書をご提示いただけますとお問合せ窓口より、返品対応をさせていただきます。
・セット商品をご購入の場合は、1組(セット)でひとつの商品となります。セット商品のうち1つでも開封されている場合は返品・返金対応いたしかねます。
・個数の変更はご注文確定後は変更致しかねます。ご注文確認にて、必ずご確認の上ご購入下さいませ。
・長期不在などにより、商品が倉庫へ返送された場合送料はお客様負担で再発送を承っております。
*弊社からの案内以外の交換返送された場合は対応が出来かねます。
*倉庫返送後も、債権が発生しております為、決済会社又は債権回収業者からご自宅へご連絡を致します為予めご容赦くださいませ。

【定期商品の全額保証制度について】
定期便において、初回30日間で商品に満足していただけなかった場合、全額返金保証を行っております。 次の(1)から(4)の全てを満たす場合、発送後30日間返品・返金対応を承っております。

(1)初回発送後、30日以内にお問い合わせフォームにてご連絡ください。
(2)初回お届け分のみ返品可能です。
(3)返送時の送料はお客様負担になります。必ず商品の配送状況が追跡できる形でご返送をお願いいたします。
(4)返品には以下の内容が必要となります。
 ①ご注文番号(受付番号)
 ②ご注文者様のお名前
 ③初回にお届けしている全ての商品(空のボトル、使用中のボトル)
 ※未使用品での返品は承りません。
 ④返品理由

第13条(購入について)

当ストアでは、ご注文確定時に債権が発生致します。
また、ご購入後決済与信エラーが発生する場合がございますが、与信エラーが生じた場合も、ご注文が確定していると見做しお客様に債権は発生している状態となります。
当ストアが定める一定の期間を過ぎた際、再審査を行う、または別の決済方法でのご請求となります。
与信エラーの原因はお客様の個人情報となる為、当ストアから決済会社への問い合わせは出来かねます事ご了承くださいませ。
上記をご理解の上ご購入お願い申し上げます。
与信エラーになったご注文はキャンセル致しかねます。予めご了承宜しくお願い致します。
未払いを放置致しますと、購入商品代金を(定期お約束分含む)一括請求させて頂いております。

第14条(フリーマーケット及びオークションサイトで購入する場合の品質保証について)

フリーマーケットアプリ及びオークションサイト等で販売されている商品は中古品となり、品質保証は致しかねておりますので予めご容赦下さいませ。
外部サイトでのご購入は、販売元(弊社)に認可を受けた場合のみ可能である為、必ず出品者に確認の上ご購入下さいませ。

第15条(決済方法及び決済に伴う手数料について)

決済に伴い発生する手数料は下記となります。

クレジットカード 0円
ソフトバンクまとめてお支払い 0円
d払い 0円
amazonPAY 0円
ApplePay 0円

第16条(当ストア商品の転売行為の禁止について)

フリマサイトやオークションサイト等で、当ストアの商品を見かけたお客様に不快な思いをおかけしている点などから、転売行為は禁止とさせていただきます。
悪質な買い占めや転売等の事実が発覚した際には、今後の販売をお断りしたり、当社の判断でご注文をキャンセル処理させていただく場合がございますので予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

また、当ストアで取り扱っている商品は、一部の契約代理店を除いて卸売販売を行っておりません。
正規ルートを介さない転売品等につきましては、品質面や安全面などの保証をすることができかねますのでご理解とご了承をくださいますようお願い申し上げます。

第17条(当社による注文のキャンセル)

当社は、以下の事由に該当する場合には、当社の判断でご注文をキャンセルすることがあります。また、悪質な行為が疑われる場合、当該ご注文者様による当ストアでの購入を禁止させていただくことがあります。

・クレジットカード会社による審査の結果、利用承認が受けられなかった場合
・ご注文者様の個人情報に虚偽の事実が認められた場合
・クレジットカードの不正利用に該当する場合、又は、不正利用に該当すると疑われる場合
・大量注文等、営利・転売目的と判断されるご注文の場合
・制限数量を超えたご注文をいただいた場合
・その他、当店が不適当と判断した場合

第18条(本規約の改定)

当社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、当社において本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができます。本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、会員は、改定後の規約および補充規約に従うものと致します。

第19条(準拠法、管轄裁判所)

本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。